Roszczenia z tytułu ubezpieczenia dla poszkodowanych przez wichury
Wiele uszkodzonych budynków należy do rolników i jest w związku z tym objętych obowiązkowym ubezpieczeniem.
Podstawowe zasady:
1. Nie trzeba czekać z przystąpieniem do napraw do czasu pojawienia się rzeczoznawcy. Należy jednak zrobić jak najdokładniejszą dokumentację zdjęciową i spisać co zostało zniszczone.
Dobrze też jest, aby zniszczone, zdemontowane elementy zgromadzić w jednym miejscu, aby umożliwić oględziny przedstawicielowi ubezpieczyciela.
2. Trzeba pamiętać, że jeśli kupujemy materiały, np. do zabezpieczenia dachu (folie itd.) lub płacimy komuś za usługę, weźmy rachunek lub fakturę. Będzie to stanowiło podstawę do zwrotu takich kosztów przez ubezpieczyciela.
Niedozwolone praktyki ubezpieczycieli:
1. Podwójna amortyzacja – na etapie zawierania umów stosowana jest praktyka tzw. amortyzacji, tj. przy określaniu sumy ubezpieczenia uwzględnia się zużycie techniczne budynku. Niestety, po szkodzie niektóre zakłady ubezpieczeń pomniejszają odszkodowanie o wskaźnik amortyzacji raz jeszcze. Prowadzi to do zaniżenia świadczenia. Po zdarzeniu (szkodzie) zakład ubezpieczeń może doliczyć zużycie budynku, ale tylko za okres od zawarcia umowy do dnia powstania szkody, a nie kolejny raz od dnia powstania budynku do dnia szkody.
2. Niedozwolona proporcja – stosowana, gdy ustalona suma ubezpieczenia nie jestrówna wartości mienia. Np. jeśli dom jest wart 200 tys. zł, a ubezpieczamy go na 100 tys. zł, to ubezpieczyciele uznają, że suma ubezpieczenia została zaniżona o 50 %. I o taki wskaźnik obniżają potem odszkodowanie. Jeśli zatem dom został zniszczony, to ubezpieczyciel nie wypłaca kwoty 100 tys., tylko połowę tej kwoty, czyli 50 tys. Sądy stoją na stanowisku, że w takiej sytuacji należy się suma ubezpieczenia, czyli 100 tys. zł.
3. Kompensacja świadczeń – czasami ubezpieczyciele próbują odliczać od kwoty należnego odszkodowania świadczenia wypłacane z innych tytułów (np. z budżetu państwa, gminy czy zbiórek społecznych). Jest to praktyka sprzeczna z prawem.
W razie pytań i wątpliwości, zachęcamy Państwa do kontaktu z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów. Pan Andrzej Ścibło urzęduje w siedzibie Starostwa Powiatowego w Płocku przy ul. Bielskiej 59 (IV piętro, pokój nr 412). Tel. (24) 267 67 20, e-mail: a.sciblo@powiat.plock.pl
