Powiatowy Rzecznik Konsumentów

Powiatowy Rzecznik Konsumentów

Płock, ul. Bielska 59
IV piętro, pokój 412
Tel. 24/267-67-20
Mail. Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 

Godziny pracy: 
Poniedziałek - piątek 7:30-15:30
Środa 7:30-17:00

Zasady rozpatrywania wniosków


osobiście

pisemnie

elektronicznie

telefonicznie

 

WNIOSEK O UDZIELENIE POMOCY PRAWNEJ KONSUMENTOWI

Pobierz wniosek >>

Zakres działalności Rzecznika 

Sprawy którymi zajmuje się Powiatowy Rzecznik Konsumentów:

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Płocku działa na rzecz mieszkańców Powiatu Płockiego. Osoby mieszkające w Płocku powinny zwrócić się do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Płocku, ul. Piłsudzkiego tel. 24/367-17-66.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów działa wyłącznie w sprawach konsumenckich ( dotyczących zawierania i wykonywania umów cywilnoprawnych pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą ).

Konsumentem, zgodnie z art. 221 kodeksu cywilnego, jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorcą, zgodnie z art. 431 kodeksu cywilnego, jest osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

Płocki Rzecznik Konsumentów udziela mieszkańcom Powiatu bezpłatnej pomocy prawnej w sprawach związanych z ochroną konsumentów, w szczególności:

  • Udziela porad prawnych;
  • Występuje do przedsiębiorców na rzecz ochrony interesów konsumentów;
  • Prowadzi edukację konsumencką;
  • Wykonuje inne zadania określone w przepisach.

Interwencje Rzecznika w konkretnej sprawie podejmowane są wyłącznie po wyczerpaniu przez konsumenta postępowania reklamacyjnego.

Starostwo Powiatowe w Płocku
ul. Bielska 59, 09-400 Płock
tel.: (0-24) 267-68-00
fax: (0-24) 267-68-48
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
www.powiat-plock.pl


Godziny Pracy Urzędu:
w środy w godz. 7:30 - 17:00
w pozostałe dni robocze w godz. 7:30 - 15:30

Wszelkie prawa zastrzeżone © 2017 Starostwo Powiatowe w Płocku
herb powiatu
Projekt i wykonanie: HEDEA
Ta strona wykorzystuje pliki cookies i inne podobne technologie. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w pamięci Twojego urządzenia.